Chambermaid

Responsibilities

Τα πιο κάτω καθήκοντα και ευθύνες θεωρούνται ως προϋπόθεση για να μπορεί το μέλος της ομάδας να εκτελεί τα καθήκοντά του με ακρίβεια και σύμφωνα με τα πρότυπα εξυπηρέτησης που απαιτείται.



-Να διατηρεί πλήρη γνώση και να συμμορφώνεται με όλες τις πολιτικές/διαδικασίες /πρότυπα υπηρεσιών.
-Να διατηρεί  άριστες σχέσεις με τους πελάτες του ξενοδοχείου πάντα με  χαμόγελο. Να χαιρετά  τους πελάτες κάθε φορά που έρχεται σε επαφή και να χρησιμοποιεί καλούς τρόπους .
-Να καθαρίζει και να φροντίζει την ηλεκτρική σκούπα και να την διατηρεί σε πολύ καλά επίπεδα λειτουργίας.
-Να καθαρίζει τα καθορισμένα δωμάτια που της αναθέτονται από την Υπεύθυνη oρόφων και να είναι έτοιμη να βοηθήσει στην καθαριότητα έχτρα δωματίων εφόσον της ζητηθεί.
-Αντικαθιστά οποιοδήποτε φθαρμένα ή λερωμένα λινά και πετσέτες για να βεβαιωθεί ότι όλα τα λευκά είδη και οι πετσέτες που χρησιμοποιούνται είναι καθαρά και σε καλή κατάσταση.
-Ακολουθεί αυστηρά την διαδικασία καθαρισμού των δωματίων  του ξενοδοχείου σύμφωνα με τα πρότυπα.
-Διατηρεί όλες τις χρησιμοποιούμενες συσκευές, σεντόνια και επιτραπέζια σκεύη σε ασφαλές μέρος και τα επιστρέφει στο  γραφείο Οροφοκομίας μετά την ολοκλήρωση των καθηκόντων της.
-Προετοιμάζει  το καρότσι της κάθε απόγευμα στο τέλος της βάρδιας και το ανεφοδιάζει με καθαρά λινά και αναλώσιμα (σαπούνι χειρός, κρέμα χεριών, πετσέτες χειρός και χαρτί υγείας)
-Να αναφέρει τυχών ζημιές στο δωμάτιο, στις εγκαταστάσεις υγιεινής και στις ηλεκτρικές εγκαταστάσεις
-Να παραδίδει αμέσως τυχών χαμένα, ξεχασμένα αντικείμενα πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες του ξενοδοχείου.
-Να είναι υπεύθυνη για όλες τις συσκευές και τα υλικά καθαρισμού που εκδίδονται από το τμήμα Οροφοκομίας, να αντικαθιστά τα υλικά που χρειάζεται  όπως απαιτείται από τις διαδικασίες του τμήματος Οροφοκομίας και να τα αποθηκεύει με ασφάλεια μακριά πριν από την αποχώρησης  της από το ξενοδοχείο.


If you are eager to join a leading group of hotels and benefit fr om working in a safe and rewarding environment wh ere every person matters and every job counts, the Housekeeping department needs your help.

As a chambermaid you will be responsible for the cleanliness with integrity and attention to detail. Your goal is to create a clean and orderly environment for our guests. You will be fully trained to follow clear procedures that will allow you to take pride in your work and earn the recognition you deserve.


What we expect from you:.

-To apply disinfectants and other cleaners to counters, tubs, restrooms, mirrors, windows and other surfaces in rooms and in common areas
-To vacuum floors in rooms, hallways and lobbies
-To keep daily stocks of linen and other requisitions in the Housekeeping Offices as instructed by the Executive Housekeeper.
-To prepare your trolley every afternoon at the end of your shift and stock it with fresh linen and amenities.
-To know how to operate the Housekeeping equipment such as vacuum cleaners, floor -cleaners, carpet shampoo cleaners etc.
-To remove and replace dirty or used sheets, pillowcases, towels and other linens
-To comply with Lost and Found procedure of the hotel
-To maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies/service procedures/standards.

Qualifications and Experience:

-High school certificate
-Working experience of at least 2 years at a similar position of a 4 or 5 Star Hotel
-Detail oriented
-Professional attitude
-Ability to work independently
-English Language required
-Ability to work well under pressure in a fast paced environment
-Ability to focus attention on guests needs, remaining calm and courteous at all times
-EU citizen or an EU work permit holder