Front desk

Responsibilities

Ζητείται υπάλληλος υποδοχής (receptionist / front desk) για ξενοδοχειακό συγκρότημα 4* αστέρων στην Οία της Σαντορίνης. (Απρίλιος – Νοέμβριος 2023)


Ο συγκεκριμένος ρόλος επιδιώκει την ομαλή καθημερινή λειτουργία του front desk και τα κύρια καθήκοντα περιλαμβάνουν τις αφίξεις, τις αναχωρήσεις, τη διαχείριση των κρατήσεων, τιμολογήσεις και τη διευθέτηση αναγκών των πελατών.
Απαραίτητα προσόντα:
• Τουλάχιστον 2 χρόνια προυπηρεσία και εμπειρία ως receptionist σε ξενοδοχειακή μονάδα 4 ή 5 αστέρων
• Άριστη γνώση στον προφορικό και τον γραπτό λόγο τουλάχιστον της αγγλικής γλώσσας. Θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν η γνώση μίας επιπλέον ξένης γλώσσας.
• Άριστη γνώση / χρήση υπολογιστών και ξενοδοχειακών πληροφοριακών συστημάτων κατά προτίμηση το “Galaxy” της Singular
• Γνώσεις on-line booking engines
• Δυνατότητα υποστήριξης στο τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου
• Ικανότητα επικοινωνίας με ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες
• Οργανωτικότητα, συνέπεια & εχεμύθεια
• Πιστοποιητικό υγείας
Ικανότητες:
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
• Ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα με πηγαία διάθεση αίσθηση για υψηλή φιλοξενία και εξυπηρέτηση επισκεπτών με ευγένεια και άρτια επαγγελματική εμφάνιση
• Δυνατότητα διαχείρισης κρίσεων και αιτημάτων/προβλημάτων
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές ταυτόχρονες καταστάσεις και ικανότητα εργασίας υπό πίεση με υπευθυνότητα
• Πνεύμα συνεργασίας
• Ομαδικότητα
H εταιρία προσφέρει:
• Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης.
• Ανταγωνιστικές απολαβές, ασφάλιση
• Άριστες συνθήκες εργασίας σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον
• Διαμονή με συγκατοίκηση σε κατάλυμα σε απόσταση 3’ λεπτών από το συγκρότημα με σύνδεση Wi-Fi
• Διατροφή άπαξ ημερησίως
• Δυνατότητα μακροχρόνιας απασχόλησης
• Ευέλικτα ωράρια